一、卡特彼勒cat工程機械整機配件的高效服務
卡特彼勒作為全球知名的工程機械品牌，在整機配件方面提供了高效服務。
2019 年 9 月，卡特彼勒首次在中國推出電商平臺 CAT（卡特）配件商城（CATpeijian.cn），旨在幫助中國客戶更為快速、便捷地查找并購買原裝 CAT 設備零部件。該商城由卡特彼勒及其中國代理商提供支持，專為擁有個位數量 CAT 設備的客戶而設計，目前可提供數千種零部件供客戶選擇。
CAT 配件商城擁有輕松查找配件、添加 / 保存和按設備搜索等貼心功能，優先基于手機端設計并大大簡化了支付方式，還包含針對中國客戶的貼心功能，包括手機快速注冊、微信和支付寶等支付方式。商城與代理商系統高度集成，為零部件的庫存、運輸和促銷帶來靈活性。
自上線以來，CAT 配件商城得到了客戶的持續關注和喜愛。截止目前，網站總訪問量超過三百萬，在對下單客戶的電話回訪中，客戶滿意度高達 86%。
CAT 配件商城的優勢眾多。首先是品類豐富，有 6000 多款卡特品牌的原裝配件可供客戶選擇，同時全新推出的 “價值寶” 服務也可以在線上購買。其次是便利實惠，從中國零售客戶的需求和購物習慣出發，優先手機客戶端設計，為中國客戶提供獨特的線上購物體驗，并支持線上支付，商城還定期舉辦線上促銷活動。最后是可靠服務，客戶購買了卡特彼勒零配件的同時，也會享受到卡特代理商提供的高效訂單跟進服務，配件商城的后臺系統與代理商的訂單處理平臺高度集成，代理商能夠及時、高效地響應。
此外，卡特彼勒還從事再制造業務已有 40 多年歷史，在中國再制造是一個新興產業，卡特彼勒是第一批把產品再制造引入中國的跨國公司之一。2005 年，卡特彼勒再制造工業（上海）有限公司成立，致力于為中國及亞太市場客戶提供最佳價值。再制造產品可以顯著降低客戶的運營成本，同時大幅減少能耗、原材料用量和固體廢物，為用戶提供了一種以低投入和低運營成本來實現產品更新換代的極佳解決方案。
卡特彼勒還提供認證翻新服務，通過翻新使設備煥發新生，創造最大價值。環境中的粉塵對設備的影響很大，80% 液壓系統的損壞都和粉塵污染有直接關系。大多數卡特彼勒代理商都有專門的零件翻新設備，可以修理和翻新 Cat 動力和驅動設備零件，提高設備的實用性，降低生產成本，提高生產品質，使設備壽命延長。

二、卡特彼勒配件商城功能有哪些
卡特彼勒配件商城是卡特彼勒為中國客戶打造的電子商務平臺。功能豐富多樣，首先，擁有 6000 多款卡特品牌的原裝配件可供客戶選擇，品類豐富覆蓋全面，且幾乎每個月都會上線新功能。全新推出的 “價值寶” 服務也可在線上購買。其次，從中國零售客戶的需求和購物習慣出發，優先手機客戶端設計，為客戶提供獨特的線上購物體驗，并支持線上支付。同時，商城還定期舉辦線上促銷活動，如周年慶促銷、“雙十一” 客戶積分獎勵計劃等，讓客戶享受到 “促銷 + 積分獎勵” 的疊加實惠。再者，商城的后臺系統與代理商的訂單處理平臺高度集成，代理商能夠及時、高效地響應客戶需求。客戶如果選擇由代理商物流派送配件，86% 的訂單都可以在三個工作日內完成。客戶在商城購買配件時，只要輸入機器的序列號，就能夠精準匹配到這臺機器所需的配件，極大程度降低了客戶購買到錯誤配件的可能性。

三、卡特彼勒配件商城優勢是什么
卡特彼勒配件商城具有多方面的優勢。一是品類豐富，6000 多款原裝配件和 “價值寶” 服務滿足客戶業務保障需求。二是便利實惠，優先手機客戶端設計，支持線上支付，定期舉辦促銷活動，為客戶提供便捷的購物體驗和實惠的價格。三是訂單高效，服務可靠。后臺系統與代理商訂單處理平臺高度集成，代理商能及時響應客戶需求，物流派送配件高效，86% 的訂單三個工作日內完成。四是由卡特彼勒與代理商攜手打造，代理商在全國各地布局服務點、維修車間和配件倉儲，能夠快速響應客戶需求。在線上，卡特彼勒負責市場推廣、平臺建設和促銷活動，在線下，代理商給客戶提供訂單跟蹤、及時的物流輸送和管理，使客戶在最短的時間得到卡特原裝配件，為設備提供無憂安心的支持。

四、卡特彼勒再制造業務介紹
卡特彼勒的再制造業務已有 40 多年歷史，是循環經濟的高級利用形式。再制造是在工業生產環境下，將到達使用壽命的產品重新加工，恢復成具有等同于新產品的質量和性能的過程。2005 年，卡特彼勒再制造工業（上海）有限公司成立，致力于為中國及亞太市場客戶提供最佳價值。每年，7.5 萬噸使用壽命到限的零部件會送到卡特彼勒再制造，顯著節約了水資源、能源和原材料。再制造產品擁有等同于新件的品質和性能、保修，價格低于新件，且為卡特彼勒原廠產品保證，節約維修時間，助力環保。卡特彼勒發動機的再制造產品涵蓋發動機零件、發動機組件和再制造發動機，為維修提供靈活的解決方案，最大限度降低客戶的設備運營成本，保證設備價值。再制造采用基于舊件的交換業務模式，客戶購買再制造件時，返還經檢驗合格的舊件，便可以較低的價格獲得等同于新件性能和品質的再制造件。

五、卡特彼勒認證翻新服務如何
Cat認證翻新通過翻新使設備煥發新生，創造最大價值，包括整機、動力傳動系統、發動機、液壓系統、部件等。經過認證翻新的設備性能可靠，會獲得新的序列號，還可以實現許多升級。保證設備的性能和可靠性達到標準。

六、卡特彼勒配件對環境影響
卡特彼勒的原裝配件在生產制造過程中注重減少對環境的影響。例如，Cat零件按照精確的技術規格制造，皮實耐用，性能可靠，可提高生產率，減少環境影響，還可重復使用。卡特彼勒的再制造業務對環境的保護作用顯著。再制造將舊件重新加工恢復成具有等同于新產品的質量和性能的過程，年回收處理 200 萬舊件、1.15 億磅廢舊金屬，近于 “零棄物” 排放。與制造新品相比，再制造產品節能降耗，可以顯著降低客戶的運營成本，為可持續發展做出卓越貢獻。

卡特彼勒 cat 工程機械整機配件以其豐富的功能、顯著的優勢、先進的再制造業務、可靠的認證翻新服務以及對環境的積極影響，為客戶提供高效服務。卡特彼勒始終致力于為客戶提供優質的產品和服務，助力客戶在工程建設領域取得成功。
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